赖忆林:做一个坚守初心与心存执念的社工

2017-12-01 16:26:45  来源:春暖社工

 最近几年社会上一直在讨论“初心”的问题,各行各业的初心就是我们出发时的最初梦想,社工行业也是这样,我认为的社工初心就是用自己的专业所能去帮助更多的人。但是在我们的专业成长和服务过程中,常常会听到或正在经历一些与我们专业相违背的事情,这就需要我们心存执念,坚守自己的内心的底线,清楚明白我们当下究竟在做什么?

毕业后我选择继续待在实习期间就开始接触的医务社会工作领域,也许是缘分,来到春暖让我能看到社会工作的专业性运用在医务领域实实在在的体现,但即使在这个最体现专业性的领域,也常常会遇到事与愿违的难题。医务社工在进行个案服务的时候,很多情况下需要为案主找到相对应的社会资源,但是因为资源的匮乏或不均常常导致服务的止步不前,与权利部门沟通不畅无数次打击社工的积极性,能够让我们坚持下来的自身的专业执念,我想这就是为什么我们会一直强调我们是专业社工,因为专业的可贵性让我们区别于往返在各个部门间跑腿的业务员,不是公家和事主间的传话筒,我们心存执念坚持涌动助人暖流。

在中国这个人情社会之中,我们的社工更加注重与服务对象建立心相通的专业情意,这是社会工作在本土化过程中的必然,这样有利于促进与服务对象之间的彼此信任,但也容易让社工与权利部门的沟通中增加无力感导致“被动”妥协。社工追求的是站在道德的角度追求善美,感性的社工在面临法律、法规的不公正情形下,是要坚守更高的善美还是遵守法律、法规,必要的取舍就显得十分重要了。三无人员压床问题的解决是最考验社工与权利部门打交道的能力的,但是当你发现在各个部门之间做的都是“无用功”时,回归案主成为“三无人员”的最初原因往往会成为问题解决的突破口,失联家属的情感释然成为服务突破的转折点。

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向往攀登的阶梯

“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”,社工服务总是在润物无声的过程中发现服务对象的改变,因为我们在平时跟进的时候就能做到充分了解案主的自身需求,从帮助案主解决小事做起,注重案主自我解决问题能力的提升,达到了增能自决的目的,从心出发,让爱到达,做一个坚守初心与心存执念的社工。

深圳市龙岗区春暖社工服务中心

驻龙岗区第二人民医院社工服务部

赖忆林

20171120


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